Muito prazer, somos a FAM
Referência no Brasil em Consolidação de Cargas e Logística Internacional. Nossa história está profundamente enraizada em Santos, estrategicamente localizada ao lado de um dos maiores portos da América Latina, sendo um ponto crucial para o comércio global e uma base sólida para nossas operações internacionais.
Inaugurada em 2016, na cidade de Santos, temos orgulho de ser uma empresa 100% brasileira, fundada e composta por profissionais com grande experiência no mercado de consolidação de cargas e logística internacional.
Nascemos com o objetivo de trazer um novo conceito no segmento de agenciamento de cargas (NVOCC). Investimos na união de pessoas, processos e tecnologia para criar soluções logísticas eficientes e oferecer uma experiência única às empresas que realizam a importação e exportação de produtos.
Ao longo da nossa trajetória, nos tornamos referência em entregas e relacionamento de qualidade, não só atendendo às demandas dos nossos clientes, mas superando as suas expectativas.
É valorizando pessoas, investindo em inovação, consolidando parcerias de confiança e buscando uma relação de equilíbrio com o meio ambiente e a comunidade, que temos trilhado a nossa trajetória. Esse é o jeito FAM de fazer negócios!
Nossa Filosofia
MISSÃO
Desenvolver soluções logísticas com neutralidade, ampliando e fortalecendo a rede de relacionamentos com clientes e parceiros que possam ter a FAM como uma extensão de sua própria empresa no desenvolvimento de seus negócios.
VISÃO
Ser referência de excelência na prestação de serviços no mercado de transporte internacional e ser reconhecida pela sua equipe como uma das melhores empresas para se trabalhar.
VALORES
Com princípios fundamentais como ética, respeito, confiança e honestidade, desenvolve suas atividades com olhar 360º para seus clientes, colaboradores e parceiros e entende que faz parte do seu papel oferecer um retorno de suas conquistas para a sociedade.
FAM Heads
VICTOR HUGO
FOUNDER
Diretor Geral da FAM, tem entre suas principais responsabilidades a gestão da equipe Comercial e o desenvolvimento da rede de agentes em todo o mundo.
VANESSA MELLO
CO-FOUNDER
Responsável das equipe Administrativo Financeira, Marketing e Recursos Humanos, zelando pela imagem da FAM e garantindo o funcionamento da sua estrutura.
AÉCIO CARDOSO
COO
Responde por todos os embarques marítimos da FAM, tanto de importação quanto de exportação. É o responsável pelas equipes Operacional, Customer Service e Financeiro-Operacional.
RENATO NOGUEIRA
CBO
Atua no desenvolvimento de Novos Negócios, lidera equipe de Trade Lane, Pricing e toda a operação de embarques aéreos (importação e exportação) da FAM.
Nossa jornada
Nosso caminho começou com uma equipe visionária, cada membro trazendo vasta experiência e uma paixão por transformar o cenário do transporte de cargas. Juntos, transformamos desafios complexos em oportunidades de crescimento, expandindo nossa atuação para além das fronteiras nacionais e estabelecendo uma presença forte no mercado internacional.
O nome Fam Cargo se tornou sinônimo de soluções logísticas integradas e personalizadas. Nosso crescimento foi impulsionado por uma abordagem que valoriza a proximidade e a humanização, estendendo essas práticas desde o tratamento da nossa equipe até as relações com clientes e parceiros. Essa filosofia nos permite construir parcerias duradouras e profundas, baseadas no respeito mútuo e no compromisso com o sucesso conjunto.
Abertura
• Primeiras rotas: EUA, EUR, CHINA.
Desenvolvimento
• Participação em alianças internacionais de forma exclusiva.
Maturação
• Investimento em subsistemas de RH;
• Melhoria de processos;
• Convite para integrar a aliança internacional Nepture.
Organização e Melhorias
• Investimentos em subsistemas de RH;
• Melhorias de processos.
Sustentabilidade do negócio
• Certificação IATA;
• Inovação impulsionada pelos desafios da pandemia;
• Garantir estabilidade do negócio e equipe.
2022
Tecnologia
• Investimentos em tecnologia;
• Customer & Employee Experiece.
Foco na entrega
• Novo escritório em Santos;
• FAM Cargo USA
Investimentos & Inovação
•Programa de Desenvolvimento de Líderes;
•Implementação de novas soluções em tecnologia;
•Certificação OEA.
Diferenciais
Por que escolher a FAM
- Fundada e administrada por profissionais de referência no mercado.
- Atendimento ao cliente de excelência.
- Ampla rede de agentes cuidadosamente selecionados.
- Conta com uma unidade de negócios nos EUA.
- Agente credenciado IATA
- Equipe bilíngue (português e inglês) à sua disposição.
